CRM製品・サービス [ SFA(SalesForceAutomation)システム構築 ]
サービスの概要
「本当に効果があるの？」という、疑問や不安を抱えたまま導入を推進して、結局上手く行かなかったという事態を起こさないためにも、それぞれの課題に対して、確実な営業部門のＩＴ化をご支援します。SFAの導入にあたり検討すべき事項は多岐に渡ります。それぞれのチェックポイントを的確に把握して最適なSFAシステム構築をご提案します
サービスの特徴
●失敗しないSFAにするために
失敗しないないSFAにするためには、運用が大切だと言われています。運用をトップやマネージャー等の俗人的なスキルだけに頼ることなく、テクノロジーやシステムで支援します。
●自社のコア、個人のコアを強化するSFAにするために
自社の営業戦略や営業業務に合わせたシステムにするということは、シンプルなSFAにするということに他なりません。シンプルだけど効果が出る、そのようなシステムを支援します。
●投資対効果の高いシステムにするために
SFAに関する経営戦略・業務知識はもちろんのこと、オープンソースベースのアプリケーション開発ツール「JIRO」を利用することにより、投資対効果の高いシステムを支援します。
対象となるマネジメント領域
- 営業重点目標と実施アクション計画の連動
- 営業プロセス設計と現状のギャップ
- 営業プロセスの整理からシステム要件の抽出
- 商談ステップの設計
- 標準セールスプロセスの設計
- 営業担当者の業務プロセス分析
- 営業担当者のアクティビティー分析
- 営業KFS抽出（営業活動の成功要因を抽出、分析）
- 重点マネジメントポイントの抽出、システム要件の抽出
- 営業事務作業の効率化
- 導入効果の測定の設計および改善項目分析の抽出
サービスメニュー
●ＩＴ企画策定
自社の方針、現状の課題を解決して効果があがるＩＴの導入プランを策定します。
●現状調査・分析
現状上手く行っていない問題点と原因を分析して、何を行えば解決するかを具体的に提示します。
●業務プロセス
ＩＴの導入効果を確実に出すために見直し現状業務の手順の見直しとムダ取りを行います。
●調達支援
自社に最適な提案は？ソフトは？機器は？といったＩＴ調達時のご支援を行います。